En se servant de son expérience depuis plus de 30 ans dans le développement de fils en polyester technique, et des synergies générées entre les entreprises du groupe, comme NOVAPET, BRILEN focalise ses efforts sur le développement conjoint de projets avec ses clients, étant capables d'influencer les propriétés du fil depuis la matière première jusqu'au format de présentation finale du produit.
Création d'équipes de travail avec le client pour personnaliser le produit final.
PROXIMITÉ
Une équipe commerciale qui parle votre langue, avec des réponses immédiates à vos consultations ou à vos demandes. Grâce à notre structure commerciale et à notre situation géographique, nous sommes capables de donner des réponses commerciales et techniques immédiates, en facilitant ainsi la fluidité du travail quotidien de nos clients. Notre service 24h/24 d'aide aux utilisateurs, permet de consulter à toute heure des informations sur des commandes, des factures, des fiches techniques...en favorisant surtout la souplesse et la rapidité des réponses. Aller sur Service restreint aux clients.
FLEXIBILITÉ MAXIMUM
QUALITÉ
L'un de nos objectifs principaux en tant que producteurs est de maintenir dans tous nos services un engagement ferme de qualité. La philosophie d'amélioration continue des processus et des produits a été un "leitmotiv" tout au long de notre trajectoire, de même que l'amélioration continue de la gestion commerciale et logistique, en essayant toujours d'anticiper les demandes de nos client et de dépasser leurs attentes. Tout ceci se reflète dans la satisfaction que nous démontrent nos clients dans les différentes enquêtes réalisées et surtout, par leur confiance.
Investissements continus en RDI
CAPACITÉ TECHNIQUE
Avec plus de 30 ans d'expérience en tant que producteur de chip de polyester, et de fileurs de polyester conventionnel, mais, surtout, en tant que développeurs de fibres de polyester et de polyamide avec des propriétés spécifiques pour les applications les plus techniques (retardateur de flamme, aloès, metalbril, anti-bactéries, cationique, sans antimoine...), et, en profitant des synergies avec les entreprises soeurs (Novapet et Nurel), BRILEN est capable de modifier les propriétés de nos fils à partir de la matière première, en passant par la filature et en finissant par le format final de présentation du fil. Ce potentiel de développement et d'innovation suppose pour nos clients un support idéal pour se confronter au développement de projets demandant un support technique important. Aller sur Centre de Support Technique Clients.