Schema di sviluppo di un progetto fornitore-cliente
IDENTIFICARE UN PROBLEMA O UN'AREA DI MIGLIORAMENTO.
PIOGGIA DI IDEE CHE COINVOLGONO LE PERSONE CON CONOSCENZE E COMPETENZE SU CIÒ.
SELEZIONE DI IDEE E CLASSIFICAZIONE ABC. ANALISI PARETO.
PROGETTO DI LAVORO: SCELTA DEL LEADER, NOMINARE I MEMBRI DEL PROGETTO, COMPITI SPECIFICI, TERMINI E METODI DI CONTROLLO.